Caso real · Limpieza de tenis en Tlalpan, CDMX
Del papel al expediente digital
Un local de limpieza de tenis, gorras y bolsas registraba cada pieza en una nota de papel con folio preimpreso. La última fue la 3407. La siguiente ya nació digital.
El video usa datos de demostración. El negocio se mantiene anónimo.
Antes
No había fotos de cómo llegaba cada pieza ni seguimiento para el cliente, y los daños se anotaban a mano cuando alguien alcanzaba a hacerlo. Las aclaraciones dependían de la memoria del mostrador.
Último folio en papel
3407
Entender el mostrador
Antes de escribir código seguimos cada pieza de punta a punta. En cada paso anotamos quién decide, qué se cobra y cómo se entera el cliente.
- Registro por QR
- Recepción
- Lavado
- Secado
- Control de calidad
- Listo
- Entrega
Tres piezas, un solo sistema
Un sistema central calcula precios, asigna folios, lleva el estado de cada pieza y avisa a todos en el momento. Sobre él trabajan dos aplicaciones: una para el cliente y otra para el equipo.
Registro del cliente
Desde su celular con el QR del mostrador: fotos guiadas, marcas de daño y firma, sin descargar nada.
Panel del equipo
Recepción valida y fija el precio, el laboratorio avanza cada estado y administración ve reportes y corte de caja.
Seguimiento en vivo
El cliente consulta el avance y las fotos del antes y el después en un enlace, y responde si aparece un daño durante la limpieza.
Hecho para durar
El sistema tiene pruebas de punta a punta y se sigue cuidando después de salir a producción.
- pruebas automáticas
- +700
- respaldo de la base de datos
- Diario
- aviso de privacidad y derechos sobre los datos
- ARCO
Más de 700 pruebas automáticas: registro, mostrador, laboratorio, cobros, permisos y accesibilidad.
Una prueba de carga que simula un sábado lleno.
Respaldo diario de la base de datos y copia mensual fuera de la nube.
Alertas si el sistema se cae o una tarea falla.
Aviso de privacidad, derechos ARCO y bitácora de la actividad del equipo.
¿Tu operación se parece a esta?
Cada negocio es distinto. Por eso empezamos con un recorrido por tu operación.
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